קייטרינג עסקי
קייטרינג עסקי — ניהול אירועים עסקיים לנהל לקוחות חוזרים בקלות
אותו לקוח, אותו משרד, הזמנה שלישית החודש — ואתם שוב מחפשים מה הזמינו בפעם הקודמת. במקום לעבוד קשה - טובנטו בנויה להכיר את הלקוחות החוזרים שלכם ולחסוך לכם עבודה.
דברו איתנו בוואטסאפ ←
קייטרינג עסקי שונה מחתונות או אירועים מזדמנים, אותם לקוחות חוזרים שוב ושוב, כל אחד עם ההעדפות, התפריט והאילוצים שלו — ומחלקת רכש שמבקשת חשבונית מסודרת בכל פעם. טובנטו מרכזת את הלקוחות העסקיים החוזרים שלכם במקום אחד: מי הם, מה הזמינו בעבר, מה אפשר לחדש להם וכמה הרווחתם — כדי שתעבדו על הקייטרינג, לא בתוכו.
נשמע מוכר?
חברה שמזמינה אצלכם כל חודש, ובכל פעם אתם מחטטים בוואטסאפ ובמיילים כדי להיזכר מה היה בתפריט הקודם, כמה אנשים, ומה הם אהבו. הצעת המחיר נכתבת שוב מאפס, ואתם מבזבזים על לקוח קבוע בדיוק את אותו זמן כמו על לקוח חדש.
כל לקוח עסקי במקום אחד, עם כל ההיסטוריה
טובנטו שומרת לכל לקוח חברה את פרטי הקשר והארכיון של כל האירועים הקודמים — מה הזמינו, לכמה אנשים ובאיזה תקציב. כשהמשרד חוזר עם בקשה לאירוע נוסף ו"המנה עם הדג הנע", אתם פותחים את הכרטיס שלו ורואים את כל ההיסטוריה במקום לחפש אותה בצ'אטים.
הצעה חוזרת מהירה מתוך מה שכבר עבד
במקום לבנות כל הצעת מחיר מאפס, אתם נשענים על האירועים הקודמים של אותו לקוח — אותו סגנון תפריט, אותו סדר גודל — ומעדכנים רק את מה שהשתנה. ככה הזמנה חוזרת מלקוח קבוע הופכת לעבודה של דקות במקום של שעות, והלקוח מקבל מענה מהיר.
חשבוניות וניירת שמחלקת רכש אוהבת
לקוחות עסקיים עובדים מול הנהלת חשבונות ורכש שצריכים מסמך מסודר לכל הזמנה. בטובנטו מסמכי הצעת המחיר יוצאים מסודרים עקביים ומעוצבים, עם גישה לכל מסמכי ופרטי האירועים הקודמים.
פחות עבודה ידנית על כל הזמנה חוזרת
ככל שלקוח חברה מזמין יותר, כך נצבר אצלכם יותר מידע עליו — ופחות עבודה ידנית בכל סבב חדש. במקום להקליד שוב את אותם פרטים, התפריט הקבוע וההעדפות כבר שמורים, המלצות על מנות חדשות מוכנות אוטומטית ואתם משחררים זמן לסגור עוד לקוחות עסקיים במקום לתחזק את הלקוחות הקבועים.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין ניהול קייטרינג עסקי לבין ניהול אירוע רגיל?
בקייטרינג עסקי אותם לקוחות חברה חוזרים, ולכן הערך הוא זכור מה הזמינו בעבר ולחזור על מה שעבד במהירות נהיה מהותי. טובנטו בנויה לשמור את ההיסטוריה הזו ולמנף את הנתונים הקיימים בשביל ליעל את העבודה.
המערכת זוכרת מה כל חברה הזמינה בפעם הקודמת?
כן. לכל לקוח עסקי יש ב-CRM ארכיון אירועים — האירועים הקודמים, פרטי הלקוח וההיסטוריה — כך שאתם פותחים את הכרטיס שלו ורואים מה היה, בלי לחפש בוואטסאפ.
אפשר להוציא חשבוניות וניירת מסודרת ללקוחות חברה?
המערכת מפיקה מסמכי הצעת מחיר מסודרים ועקביים, ומתעדת לכל אירוע את הניתוח הכספי שלו — מסמכים שמתאימים לעבודה מול מחלקת רכש והנהלת חשבונות של הלקוח.
כמה זמן לוקח להכין הצעה חוזרת ללקוח קבוע?
מכיוון שההיסטוריה של הלקוח שמורה, אתם נשענים על האירוע הקודם שלו ומעדכנים רק את מה שהשתנה, במקום לבנות הכל מאפס. כך הזמנה חוזרת הופכת לעבודה של דקות.
הלקוחות העסקיים החוזרים שלכם יכולים לנהל את עצמם אחרת.
שיחה קצרה בוואטסאפ, בלי התחייבות — נראה לכם את זה על לקוח קבוע שלכם.
דברו איתנו בוואטסאפ ←